2012 YILINDAN BERİ GÜVENLE SAMİMİYETLE  

                           DEVAM EDİYORUZ

  AYNI GÜN SİPARİŞ HAKKINDA

Aynı Gün Kargo Hizmetimiz Sistemimizde aktif olup Bügün Kargoda olan İconlu ürünlerimiz gün içinde saat 14:00 öncesi sipariş verilmiş ise aynı gün içinde kargoya veriyoruz.

   KURYE HİZMET SİPARİŞ HAKKINDA

Kurye hizmetimiz  gün içinde 14:00 kadar verilen sipariş ürünler için geçerli olup firmızdan alacağınız ürünün kurye ile teslimat için firmamızın 0850 260 10 04

hattından yada 0532 525 37 48 WhatsApp destek bölümünden ürün ile ve teslimat ile ilgili teyit onayı almanız gerekmektedir.

Kurye teslimatını BANABİRKURYE firması ile gönderim sağlanmaktadır.

 SİPARİŞ SONRASI HAKKINDA

Firmamızdan alışveriş yaptığınızda sipariş durumları  mail adresinize 3 adet mail gelecektir. Bu mesajları dikkatlice takip etmenizi rica ederiz..

“Paketlendi”

“Kargoya Verildi”

“Tamamlandı”

KARGO YÖNETİMİ  HAKKINDA DİKKAT !

Firmamızdan almış olduğunuz ürünleri   ARAS kargoya teslim ediyoruz

Tarafınıza otomatik olarak cep telefonunuzun mesaj bölümüne "sms mesaj" kargoya verildi mesajı ve  hesabınızdada kayıtlı olan  mail adresinizde kargo takip no bilgleri gönderiyoruz ve rahat bir şekilde kargonuzu takip

edebiliyorsunuz Kargonuzun takip edilebilir hale gelmesi 24 saat sürecektir. Kargodan gelecek olan paketinizi kargo görevlisi eşliğinde açınız.Herhangi bir eksik veya kusur tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak

tutturmalısınız. Hasarlı ürünler, kargo tutanağı olmadan iade edilememektedir.

KARGO SÜRESİ  HAKKINDA !

Kargoya teslim edilen siparişler merkezi bölgelere ertesi gün, merkez dışı bölgelere ise 2 iş günü içerisinde ulaşmaktadır. Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, gönderinizin durumunu kargo firmasının web sitesinden

takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca hafta sonları kargo firmaları çalışmadığı için teslimat yapılamadığını hatırlatmak isteriz. Ürünler paketten eksik veya hasarlı çıkarsa ne yapmalıyım? Kargo firmasından teslim aldığınız paketi

kargo görevlisi eşliğinde açınız. Herhangi bir eksik veya kusur tespit ettiğinizde kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu tutanak ile müşteri hizmetlerimiz yaşanan aksaklığı en kısa sürede çözüme ulaştırır.

FİRMAMIZDAN ALDIĞINIZ ÜRÜNÜ “GÜLE GÜLE” KULLANMANIZ DİLEĞİYLE…

Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür Ederiz..